Exchange MAPI error

[nomad Профиль]

Доброго времени суток
полгода назад поставил антивирус GS MCAFEE 4.5.0 появилась ошибка приводящая к отключению службы Information store и в логах пишется следующее

The MAPI call 'OpenMsgStore' failed with the following error:
The Microsoft Exchange Server computer is not available.
Either there are network problems or the Microsoft Exchange Server
computer is down for maintenance.
The MAPI provider failed.
Microsoft Exchange Server Information Store
ID no: 8004011d-0526-00000000

вопрос с чем это связанно ошибка возникает не часто и непонятно почему прегружаешь службу Information store и все работает но по прошестивии неоторого времени это может неделя или даже месяц служба отключается лечение перегружаешь сервис и все почта работает дальше.