Как наладить систему автообзвона и рассылки факсов

[Alex_F Профиль]

Добрый день

Перед нашей компанией стоит следующая задача: наладить систему автоматического обзвона по телефонной базе данных, с целью информирования клиентов о нашей продукции. Информирование о нашей продукции в форме телефонной презентации должен будет осуществлять менеджер (вариант с автоматическими сообщениями неприемлем). По окончании презентации у нашего менеджера должна быть возможность отправить факс с помощью компьютера без разрыва соединения. Набор номеров (по нескольку раз каждого из списка, если занято) должен осуществляться в полностью автоматизированном режиме, так как у менеджера есть и иные функциональные задачи. Разговоры должны записываться в автоматическом режиме, для контроля.

Пробовал устанавливать Ventafax. Не получается следующее: в режиме автоматической рассылки программа при отсылке факса генерирует автоматическое звуковое сообщение "примите факс", не давая возможности для разговора.

Звонил в службу технической поддержки, там сказали, что все это делается через язык программирования (собственный для Ventafax), однако программировать самостоятельно они отказались даже за дополнительную плату.

Убедительно прошу подсказать, каким образом можно решить поставленную задачу, либо посоветовать другую Вам известную программу, удовлетворяющую требованиям нашей организации.

Если будут коммерческие предложения по налаживанию подобной системы, высылайте, мы их рассмотрим.

С уважением,
Алексей