ITIL whitepapers

Предлагаем обсудить варианты решений при организации работы служб ServiceDesk. Организационные тонкости и общие алгоритмы функционирования.

Модератор: Модераторы

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: 05 янв 2004, 17:21
Откуда: Москва

Сообщение GifteD » 26 фев 2006, 14:27

Евразийский форум по управлению сервисами (EASMF) http://easmf.ru/

ITIL. Заметки на полях. Е.Крылов Предприятия реального времени.
www.itexpert.ru
ITIL: библиотека передового опыта
Управление ИТ-услугами
Вопросы эксплуатации ИТ

Новый участник
Аватара пользователя
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 25 май 2006, 12:05
Откуда: Люберцы

Сообщение Дмитрий Дашкевич » 25 май 2006, 12:34

[b] Подборка материалов по теме по ссылке: http://www.softintegro.ru/library/s2

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: 05 янв 2004, 17:21
Откуда: Москва

Сообщение GifteD » 25 май 2006, 14:57

Дмитрий Дашкевич
Спасибо. Добавленно.

Вернуться в Служба Service Desk

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8