Crechet Help Desk

Предлагаем обсудить варианты решений при организации работы служб ServiceDesk. Организационные тонкости и общие алгоритмы функционирования.

Модератор: Модераторы

Новый участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 апр 2007, 11:20

Сообщение Omen » 27 апр 2007, 11:34

В свое время использовал вот этот продукт версии 1.0. Пользователей 350 человек было, каждый имел возможность оставить заявку в этой системе через интрасайт компании, есть возможность назначать ответственных по проблеме, составлять отчеты, интуитивно понятный интерфейс:)

Он здесь живет
Сообщения: 2394
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 20:43
Откуда: Москва

Сообщение Harry33 » 27 апр 2007, 18:39

Omen
А скриншоты и ссылку на производителя?
Кстати у них система развивается?
Знания, которые нельзя применить - бесполезны

Новый участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 апр 2007, 11:20

Сообщение Omen » 04 май 2007, 14:51

Цитата (Harry33 @ 27.04.2007 - 17:39)
Omen
А скриншоты и ссылку на производителя?
Кстати у них система развивается?
[/quote]

Скриншоты должны быть на сайте производителя, я сейчас посмотрел, у них уже появилась версия 2.0. Значит развиваются:)
Вот ссылка http://www.crechet.ru/

Вернуться в Служба Service Desk

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9