Каким софтом пользоваться?
Модератор: Модераторы
Сообщений: 29
• Страница 1 из 3 • 1, 2, 3
Cat » 05 апр 2007, 11:00
GifteD
+1
Господа, чем пользоваться?
Допустим организация на сколько адекватен http://www.supportpro.net/ или есть что-то еще?
Чем support от service отличается?
+1
Господа, чем пользоваться?
Допустим организация на сколько адекватен http://www.supportpro.net/ или есть что-то еще?
Чем support от service отличается?
Harry33 » 05 апр 2007, 11:28
В зависимости от конечных целей использовать можно разные продукты, как тяжелые так и не очень.
Если надо построить систему с учетом всего жизненного цикла ПО и оборудования - это одно, если требуется инвентарный учет - это другое.
Из имеющихся систем с разной степенью адекватности описанные задачи решают LANdesk+Inframanager от Софтинтегро, Любое решение от крупных поставщиков, реализующее процессы ITSM.
В любом случае для начала требуется понять задачу и тогда можно будет подобрать адекватный инструмент (Кстати WSUS в какой-то мере позволяет решать ряд задач учета хоть и опосредовано)
Если надо построить систему с учетом всего жизненного цикла ПО и оборудования - это одно, если требуется инвентарный учет - это другое.
Из имеющихся систем с разной степенью адекватности описанные задачи решают LANdesk+Inframanager от Софтинтегро, Любое решение от крупных поставщиков, реализующее процессы ITSM.
В любом случае для начала требуется понять задачу и тогда можно будет подобрать адекватный инструмент (Кстати WSUS в какой-то мере позволяет решать ряд задач учета хоть и опосредовано)
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
Cat » 05 апр 2007, 11:48
Harry33 Спасибо.
Пожалуйста подробней про WSUS на каком уровне он решает вопрос учета?
Пожалуйста подробней про WSUS на каком уровне он решает вопрос учета?
Harry33 » 05 апр 2007, 12:41
Cat
Есть встроенная система отчетности, которая позволяет как минимум определить кто у тебя в сети жив и что на нем установлено.
Есть встроенная система отчетности, которая позволяет как минимум определить кто у тебя в сети жив и что на нем установлено.
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
Harry33 » 05 апр 2007, 13:42
GifteD
Альтернатив масса - MOM - это всего лиш система мониторинга, на какой платформе ее (систему мониторинга) собирать - без разницы.
Вот несколько альтернатив
HP OpenView NNM (Network Node Manager)
HP OpenView Operations
CA Unicenter TND
CA Spectrum
стопудово есть и у IBM и у Remedy
Альтернатив масса - MOM - это всего лиш система мониторинга, на какой платформе ее (систему мониторинга) собирать - без разницы.
Вот несколько альтернатив
HP OpenView NNM (Network Node Manager)
HP OpenView Operations
CA Unicenter TND
CA Spectrum
стопудово есть и у IBM и у Remedy
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
Cat » 06 апр 2007, 15:31
Harry33
| Цитата | ||||||
| HP OpenView NNM (Network Node Manager)
[/quote] Цена вопроса высокая. А есть альтернативы? Т.е. на какой бюджет расчитывать, если компания 150 человек? И можно ли данным продуктом пользоваться не только для IT? Немаловажно локализация, т.е. сотрудник не может продуктивно работать не понимая, что говорит система на заморском языке.
Cat
Подожди... не надо все в кучу мешать
|
