Инфраменеджер
Модератор: Модераторы
Harry33 » 13 сен 2007, 17:18
Дмитрий Дашкевич
Вопрос вот какой, считаете-ли вы возможным опубликовать план модернизации продукта и обсудить с существующими или потенциальными пользователями целесообразность тех или иных, планируемых изменений?
Вопрос вот какой, считаете-ли вы возможным опубликовать план модернизации продукта и обсудить с существующими или потенциальными пользователями целесообразность тех или иных, планируемых изменений?
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
Rovk » 14 сен 2007, 06:43
Не смог в хелпе найти структуру таблиц 
Можно подробнее, т.к. тоже есть желание попробовать порисовать отчеты
Можно подробнее, т.к. тоже есть желание попробовать порисовать отчеты
Harry33 » 14 сен 2007, 11:29
Rovk
В хелпе тут
"Справка->Управление конфигурацией->Команды модуля->Меню Сервис->Редактор отчетов->Работа с дизайнером отчетов->Таблицы, используемые для отчетов"
Если удасться построить сколько-нибудь приличный отчет на основании данных справки, предлагаю выложить шаблон в этой или в отдельной ветке форума.
Мне пока не удалось сколько я не бился...
В хелпе тут
"Справка->Управление конфигурацией->Команды модуля->Меню Сервис->Редактор отчетов->Работа с дизайнером отчетов->Таблицы, используемые для отчетов"
Если удасться построить сколько-нибудь приличный отчет на основании данных справки, предлагаю выложить шаблон в этой или в отдельной ветке форума.
Мне пока не удалось сколько я не бился...
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
- Дмитрий Дашкевич
- Новый участник
-
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 25 май 2006, 12:05
- Откуда: Люберцы
Дмитрий Дашкевич » 14 сен 2007, 11:40
Harry33
Игорь, день добрый!
Вне сомнения. Как только такой план (по версии 4.5) примет какие-то законченные очертания я готов опубликовать его.
Что касается затруднений, с которыми Вы встретились при создании отчётов. Готовы помочь, наши разработчики всё покажут.
Игорь, день добрый!
Вне сомнения. Как только такой план (по версии 4.5) примет какие-то законченные очертания я готов опубликовать его.
Что касается затруднений, с которыми Вы встретились при создании отчётов. Готовы помочь, наши разработчики всё покажут.
Harry33 » 14 сен 2007, 13:43
Дмитрий Дашкевич
Мне нужен отчет следующего вида
Подразделение
ФИО пользователя (МОЛ)
Оконечное оборудование
Наименование модель производитель инвентарный
Периферийное оборудование
Наименование модеьл производитель инвентарный
Сетевое оборудование
Наименование модель производитель инвентарный
Т.е. по сути тоже самое что в заявке только ввиде отчета
Мне нужен отчет следующего вида
Подразделение
ФИО пользователя (МОЛ)
Оконечное оборудование
Наименование модель производитель инвентарный
Периферийное оборудование
Наименование модеьл производитель инвентарный
Сетевое оборудование
Наименование модель производитель инвентарный
Т.е. по сути тоже самое что в заявке только ввиде отчета
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
- Дмитрий Дашкевич
- Новый участник
-
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 25 май 2006, 12:05
- Откуда: Люберцы
Дмитрий Дашкевич » 17 сен 2007, 11:07
Игорь, уточняющие вопросы:
1. Принадлежность оборудования к пользователю определяется только указанием МОЛ? Размещение оборудования на рабочем месте пользователя роли не играет?
2. Отчёт составляется по выбранному подразделению или по выбранному пользователю?
1. Принадлежность оборудования к пользователю определяется только указанием МОЛ? Размещение оборудования на рабочем месте пользователя роли не играет?
2. Отчёт составляется по выбранному подразделению или по выбранному пользователю?
Harry33 » 17 сен 2007, 11:12
Дмитрий Дашкевич
1. Да именно. Только по МОЛ.
2. Два уровня группировки - 1 подразделение 2 ФИО МОЛ
1. Да именно. Только по МОЛ.
2. Два уровня группировки - 1 подразделение 2 ФИО МОЛ
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
Harry33 » 17 сен 2007, 17:24
В справочнике "Оконечного оборудования" не работает сортировака по IP адресу.
Знания, которые нельзя применить - бесполезны
- Дмитрий Дашкевич
- Новый участник
-
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 25 май 2006, 12:05
- Откуда: Люберцы
Дмитрий Дашкевич » 18 сен 2007, 13:24
Игорь, день добрый.
1. По отчёту - сейчас оцениваем. Уточнение по форме:
слева столбец с перечнем подразделений, в них разворачивается список сотрудников подразделений. Выбираем конкретного и по нему выводим записанные на него оконечное, переферийное и сетевое оборудование.
2. По сорттировке - действительно, сортирует только по первой части адреса. Спасибо за сообщение. В неразмещённом оборудовании уже исправили. Сейчас постараюсь включить в ближайшую сборку и исправление, касающееся общего перечня оконечного оборудования. Эта сборка претендует на выпуск в качестве коммерческой.
1. По отчёту - сейчас оцениваем. Уточнение по форме:
слева столбец с перечнем подразделений, в них разворачивается список сотрудников подразделений. Выбираем конкретного и по нему выводим записанные на него оконечное, переферийное и сетевое оборудование.
2. По сорттировке - действительно, сортирует только по первой части адреса. Спасибо за сообщение. В неразмещённом оборудовании уже исправили. Сейчас постараюсь включить в ближайшую сборку и исправление, касающееся общего перечня оконечного оборудования. Эта сборка претендует на выпуск в качестве коммерческой.
Rovk » 21 сен 2007, 08:17
Структура таблиц в справке не соответсвует действительности. Например в справке описана таблица "Задания", но такая таблица пустая, а задания храняться в WorkOrder, соответственно приходиться вычислять поля самому и заниматься переводом. Неудобно и времени много отнимает
Вернуться в ПО автоматизации ITSM
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5