Падает дистпетчер печати

[4k.y_mouse Профиль]

Есть следующая проблема.. win 2003 sp1 AD.... когда пользователь начинает печатать в IE то вылетает дистпетчер печати.... если вход осуществлялся под администратором то никакой ошибки не выдаёт...
ошибка следующего рода: Сначала окно Can`t load SmartUI code:36 затем
spoolsv.exe - Ошибка приложения: Инструкция по адресу "0х00000082". Память не может быть "read" Код ошибки в логах 26. Категория: Отсутствует.
Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема.... Или хотя бы где искать?
Спасибо!