Как средствами Exchange 2000 решить задачу?

[GifteD]

1. Пользователь ушел в отпуск, нужно перенаправить его почту в другой ящик, или дать доступ другим пользователям смотреть его почту. Не знаю что лучше. Респонденту соответственно нужно отправи информационное письмо.

2. Где можно редактировать создавать шаблоны письма? Чтобы у всех корпоратиный пользователей была одинаковая подпись, различие только в ФИО?

3. Где можно редактировать отлупы (NDLR)?

4. Как можно организовать систему, чтобы при попадании письма на сервер был авто-ответ респонденту: Ваше письмо принято системой такой-то. номер его такой-то. (Примерно так как организован support в Zenon NSP)

[domovoy]

GifteD
Для этого в Outlook есть такая настройка как Заместитель (это в 2003)
в 2000 типа этого называется, живет в меню сервис.
Ну, а шаблон это можно правилами просто сделать, там же делается и тело шаблона.

[Stratofortress Профиль Сайт]

domovoy
это всё классно и правильно. но снова. админ будет это делать, а не пользователь…
+ "заместитель" работает на клиенте… вывод понятен.

GifteD по 1.
active directory users and computers->пользователь (rightclick)->свойства->закладка exchange general->delivery options:
forwarding address-(check) forward to:-modify... выбрать кого надо.
если получать надо в оба места, то (check) deliver messages to both...
настроить правило отправки месседжа о получении мыла не тем трудностей не представляет.

[domovoy]

Stratofortress
Согласен можно и просто форварднуть всю его почту на другой ящик.
Но имхо пользователь должен уметь работать с программой которой он пользуется и знать такие вещи.

[domovoy]

domovoy там я повыше немного отредактировал сообщение…

[domovoy]

Stratofortress
Админ в любом случае будет нужен. Кроме вытирания носов пользователям у нас к счастью есть еще не мало обязаностей и текущих дел.

[Stratofortress Профиль Сайт]

domovoy
кои все можно свести к… к тому, что дядя придёт и сделает.
дядю, условно, назовём "генеральным системным интегратором компании иксигрекзэд".
он и оборудование поставит, и настроит, и подрубит, и софт наладит, и гарантию с постгарантией потянет, и сервис ремотно сделать в соcтоянии…
получит бабки и отвалит до следующего раза.
т.е. это тот самый случай, когда соплей пользователям тереть не требуется.
ещё это всё зовут имхо outsourceing.

[GifteD]

Спасибо-спасибо.

Радость как раз бы была в том чтобы разрулить это на сервере... Административными шаблонами... Но видимо не судьба.

По первому пункту как раз была надежда, что посоветуете по остальным?
(флеймить про тяжелую жисть админа думаю не стоит, профессия выбрана )

[Stratofortress Профиль Сайт]

GifteD
путь. делаем mail-enabled общую папку (~ки), куда форвардим всё, что дОлжно. даём соответствующие права.
рисуем там же правила для отправки нотификации рисайпенту про получение… шаблон на раз.

[domovoy]

1. И от имени кого отправитель будет получать сообщение ? От имени папки или от имени того кому отправлял письмо ?
2. Это для каждого сотрудника который ушел в отпуск, ведь правила хорошего и делового тона требуют подписывать письма и даже авто ответ составлять корректно. По крайней мере при ответе желательна подпись того кому писался исходный текст письма.