Как средствами Exchange 2000 решить задачу?

[Stratofortress Профиль Сайт]

domovoy
кто мешает в поле from шаблона написать то, что требуется?
подпись робота за отсутствующего? welcome to matrix!
там так и надо подписать: целУю, робот. всё…

[domovoy]

Stratofortress
В поле from при пересылке письма в папку будет прописан адресат который письмо отправил, как при пересылке почты от нескольких "отпускников" в эту папку нормально сотрировать таким адресатам, что отвечать. А такое может потребоваться. Плюс ответы на срочные письма.
ИМХО проще пользователю объяснить что ему нужно настроить иначе геморой будет не у пользователя, а у админа с разгребанием почты в это папке.

P.S. Плюс стоит учесть, что если пишет деловой респондент, то если он начнет на свои "деловые" письма получать отмазку от "робота" это имхо минус имеджу. А вот если это будет нормальный отвес с адреса того человека которому он писал, пусть даже авто ответ, что получатель в отпуске (не на месте) с указанием с кем ему связаться пока его нет это другое дело, имхо это как раз плюс имеджу. Но это все конечно ИМХО.

[GifteD]

Ok! С отпускниками понятно, уже пишу FAQ.
3. и 4. Пункт?

[domovoy]

Ну 4 это элемантарно настраивается правилами обработки при получении письма, как общие в папке или ящике, так и правила обработки в "заместителе", создаем правило ответить по шаблону и я бы еще добавил после ответа переместить (переслать) письмо в подпапку для отвеченных писем.

По поводу пункта 3 общая настройка если мне память не врет в консоли Exchange -- Global Settings --Internet messange format -- там default (если свой не делеал) Свойства -- закладка Advanced и там снять галочку Allow non-delivery reports.

Если персоонально для данного случая, то можно настроить поле reply to в шаблоне отвера робота на отдельный адрес и тогда NDR будет сыпаться туда.

[Remy Профиль ICQ]

так а что по поводу шаблонов средствами Exchange?