smtp не работает

Вопросы, связанные с установкой и использованием почтовых систем и корпоративных систем обмена данными (Exchange, MailDeamon, почтовые серверы на основе Linux и т.д.)

Модератор: Модераторы

Новый участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 май 2006, 17:00

Сообщение red5 » 31 май 2006, 17:10

Помогите пожалуйста понять причину по которой не отправляются письма с ноутов.

Ситуация обстоит следующим образом, есть сотрудники, которые часто выезжают в командировки, и собственно пользуются почтой через опубликованый exchange 2003 sp2 через ISA server 2004 sp1. Внутри сети все работает нормально, как только выходят наружу, то не работает отправка, но в тоже время все принимается. По telnet'у снаружи на порт smtp фирменного сервака, он не выдает приветствия. Так же дела обстоят если пытаться коннектится им оттуда же на mail.ru и др.

Причем эта проблема носит не массовый характер, а только на некоторых ноутах.

Заранее спасибо за помощь.

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 2875
Зарегистрирован: 05 янв 2004, 17:21
Откуда: Москва

Сообщение GifteD » 01 июн 2006, 10:40

Цитата
red5
[/quote]
Конект по имени или IP? Проверь.
Администратор
Сообщения: 3444
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 13:36
Откуда: Москва

Сообщение domovoy » 01 июн 2006, 12:44

Цитата
пользуются почтой через опубликованый exchange 2003 sp2 через ISA server 2004 sp1
[/quote]

Пользуются из вне ?
как:
используя OWA, VPN + Outlook, или просто почтовой программой (SMTP + POP3)
Цитата
По telnet'у снаружи на порт smtp фирменного сервака, он не выдает приветствия.
[/quote]

Проверяем публикацию SMTP сервера
Цитата
Так же дела обстоят если пытаться коннектится им оттуда же на mail.ru и др.
[/quote]

Не попонял коннектится куда и откуда если с того же ноута с наружи то проверяем имхо его файервол (встроенный или просто установленный)
Ну а так же сетвые настройки хотя если они не верны он вообще бы не работал с инетом.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.

Новый участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 май 2006, 17:00

Сообщение red5 » 01 июн 2006, 12:47

Цитата (GifteD @ 1.06.2006 - 09:40)
Цитата
red5
[/quote]
Конект по имени или IP? Проверь.

[/quote]


К ISA? Никаких ограничений со стороны исы не стоит на подключение к эксченджу из вне.

Не работает отправка вне сети. Если попробовать зателнетится с вообще стороннего чужого компа на 25 порт опубликованого ексченджа то он выдаст приглашение. Создается впечатление что проблема может быть локальна на ноутах т.е. во всяких антивирусах, брандмауерах и.т.д, но таких не вообще стоит. Да и к тому же если была проблема бы в них, то очевидно в корпсети тоже бы почта не ходила.
Новый участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 май 2006, 17:00

Сообщение red5 » 01 июн 2006, 12:52

Цитата
Пользуются из вне ?
как:
используя OWA, VPN + Outlook, или просто почтовой программой (SMTP + POP3)
[/quote]


pop3/smtp через outlook

Цитата
Проверяем публикацию SMTP сервера
[/quote]


telnet с чужих компьютеров проходит

Цитата
Не попонял коннектится куда и откуда если с того же ноута с наружи то проверяем имхо его файервол (встроенный или просто установленный)
Ну а так же сетвые настройки хотя если они не верны он вообще бы не работал с инетом.
[/quote]


не коннектится когда ноут находится все сети (т.е. у клиентов, мобильный доступ ит.д.) к smtp на сервер комании, а так же и на другие сервера smtp типа smtp.mail.ru. POP3 работает на ура.
Администратор
Сообщения: 3444
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 13:36
Откуда: Москва

Сообщение domovoy » 01 июн 2006, 12:59

Цитата
не коннектится когда ноут находится ВНЕ сети
[/quote]

Так я понимаю
1. Вариант того, что провайдер не дает из своей сети доступ к SMTP серверам других провайдеров (сетей) вариант встречающийся
Проверяй есть ли доступ к SMTP серверу самого провайдера через которого работает ноут в инете.
Вообще для отправки почты лучше всего использовать SMTP сервер провайдера
а) он заведомо ближе
б) для отправки из вне через свой ты вынужден открыть Relay, а это сам понимаешь лишнее.

2. Проверяем не закрыт ли файерволом доступ на ноуте на 25 порт во вне, хотя если в сети все работает то это врядли.

Как вариант удаленной работы использовать OWA для работы с почтой.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.

Новый участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 май 2006, 17:00

Сообщение red5 » 01 июн 2006, 13:23

Цитата
Вообще для отправки почты лучше всего использовать SMTP сервер провайдера
[/quote]


ну вообще все должно быть максимально прозрачно для пользователя :)

а переписывать все туда сюда в настройках у них желания совсем нету


спасибо за ответы!
Администратор
Сообщения: 3444
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 13:36
Откуда: Москва

Сообщение domovoy » 02 июн 2006, 10:11

Цитата
ну вообще все должно быть максимально прозрачно для пользователя
[/quote]

Тогда просто создай 2 профиля в Outlook один для работы другой для удаленки при запуске пусть выбирает. Работать в профиле можно с одним и тем же набором личных паппок, только настройки приема отправки почты отличатся будут.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.

Вернуться в Почтовые серверы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17