Документ, регламентирующий работу Исполнителя

[renatjon22 Профиль YIM]

Добрый день.

Необходимо создать документ регламентирующий работу исполнителя по сопровождению компьютерной сети заказчика.
Т.е. какие работы выполняются, какие отчеты и когда предоставляются заказчику, за что отвечает исполнитель и т.п..
Конечно случаи у всех разные, но хотя бы саму структуры такого регламента увидеть.

Может у кого нить уже есть такой документ, он бы очень помог. Да, в заключённом договоре этого не описано.

Спасибо заранее за помощь.