Очeнь интересное заявление. Хотелось бы увидеть/услышать данное заявление или хотя бы его дату, чтобы данный вопрос провентилировать.
Начнем с того, что версия 5.х не продается на территории РФ. И ее разработка прекратилась сразу после покупки компанией НР компании Peregrine с продуктом Service Center, который и был выброшен на рынок. В данный момент сам НР рекомендует для автоматизации того же INC данный продукт (BTO Software > Solutions > IT Service Management > HP Service Management Center
https://h10078.www1.hp.com/cda/hpms/dis ... 4000_100__ )
А вот о продолжении развития ветки 4.5 нет ни слова. На конференции "Программный миры НР 2007", прошедшей 20-21 сентября в гостинице "Рэдиссон САС Славянская" (
http://www.hp.ru/events/softwareforum2007/), в первый, бизнес день, была замечательная параллельная сессия, под названием "Миграция с платформы HP Service Desk 4.5 на HP Service Centre 6.2" в которой, в том числе были затронуты аспекты будущего перехода на платформу HP Service Manager. Так же, во второй день было выступление "Новые инструменты НР для автоматизации служб эксплуатации IT предприятий (ITIL/ITSM).
Программные решения НР для централизвции и автоматизации служб эксплуатации IT предприятий (ITIL/ITSM): от Service Desk, Service Center, к продукту нового поколения НР Service Manager.
Сергей Знаменский, технический консультант, Департамент программных решений, HP Россия (
http://www.hp.ru/events/softwareforum20 ... mm.html#21)". На данных выступлениях говорилось о выпуске пресловутой "супер системы" к концу 2008 года.
Так что утверждения из серии: "По их же словам внедрения в течении 2 лет будет только 4.5. И только потом выпустят супер систему. Зачем тратить время за кривой софт? сори за офтоп" считаю изначально недостоверными.
M.Orlov, я ответил на Ваш вопрос?
M.Orlov » 19 ноя 2007, 13:26