На могу разобраться с проблемой

[efimovskih Профиль]

стоит Exchange server 2003, пользователи работают и радуются жизни, но
у одного пользователя появились проблемы, которые сам я почему то не могу разрешить или просто нужно открыть так сказать глаза мне..

Проблема: Пользователь принимает на свой ящик письма с вложениями причем файлы в основном xsl или doc, и никак не может не посмотреть их не сохранить,
пишет что невозможно открыть вложение для данного ящика и все,

ну везде уже облазил, подскажите что нужно ???