проблема с доступом outlook к Exchange 2003

Вопросы, связанные с установкой и использованием почтовых систем и корпоративных систем обмена данными (Exchange, MailDeamon, почтовые серверы на основе Linux и т.д.)

Модератор: Модераторы

Новый участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 28 июл 2004, 17:50

Сообщение spavlov@softmart.ru » 10 авг 2004, 12:18

Имеется Exchange 2003 EE, Server 2003, outlook 2003
Возникла проблема: нет доступа к Exchange, службы все запущены, вроде все работает, т.е. в outlook'е заводишь запись , имя он определяет и добавляет эту учетную запись в outlook. Но при попытке сделать основным хранилищем Exchange он выдает следующее сообщение:


Не удается открыть указанное хранилише по умолчанию. Убедитесь что к нему имеется доступ и повторите попытку.


при просмотре почтового ящика Exchange выдает следующую ошибку:

Не удается открыть набот паппок. Сервер не доступен. При повторной ошибке обратитесь к системному администратору.

причем что характерно в логах ничего нет.. что странно..


кто нибудь может чем помочь..?

Администратор
Сообщения: 3444
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 13:36
Откуда: Москва

Сообщение domovoy » 10 авг 2004, 12:31

Цитата
причем что характерно в логах ничего нет.. что странно..
[/quote]

А аудит у тебя включен что бы в логах было ?
Цитата
при просмотре почтового ящика Exchange выдает следующую ошибку:
Не удается открыть набот паппок. Сервер не доступен. При повторной ошибке обратитесь к системному администратору.
[/quote]


само MailBox Store мотрируется нормально?
Это у новых пользователей или у всех?
По POP3 ящик отвечает при этом ?
До этого было нормально или так изначально?
Давай исходные данные более подробно дабы не гадать.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.

Новый участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 28 июл 2004, 17:50

Сообщение spavlov@softmart.ru » 10 авг 2004, 15:44

Цитата
само MailBox Store мотрируется нормально?
[/quote]


да, позволяет создать даже новое хранилище, и перемещать туда письма., но доступа все равно нет.

Цитата
Это у новых пользователей или у всех?

[/quote]


у всех.
Цитата
По POP3 ящик отвечает при этом ?
[/quote]


как это проверить?

Цитата
До этого было нормально или так изначально?

[/quote]


Да до этого было нормально, потом произошло проблема с ДНС, а после этого случилось с Exchange.

было так: был сервер W2k3 stand.edit, исползовался в качестве шлюза и контролера домена, на нем поставил exchange 2003, в качестве внутреннего сервера почты., +isa 2000.+ symantic client antivirus 2004

после произошли проблемы с ДНС, снесли ису и в качестве шлюза поставили другую железку.

теперь сервак в нутри сети, просто как контролер домена, и вот после этого
начались проблемы с эксченжем.

Почитал в форумах что это моглдо быть из-за клиента symantica, снес и его, в журнале сыпались ошибки на хранилише, залез на микрософт нашел что нужно делать сделал вроде не появляются...

вот вроде бы все ... если что нужно по конкретней напиши..
Администратор
Сообщения: 3444
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 13:36
Откуда: Москва

Сообщение domovoy » 10 авг 2004, 15:55

spavlov@softmart.ru
давай ipconfig /all с этой машины + netdiag + dcdiag
похоже у тебя проблемы не только с Exchange
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.

Новый участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 28 июл 2004, 17:50

Сообщение spavlov@softmart.ru » 10 авг 2004, 18:39

ipconfig /all

Цитата
Microsoft Windows [Версия 5.2.3790]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2003.

C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

  Имя компьютера  . . . . . . . . . : elbrus
  Основной DNS-суффикс  . . . . . . : planet
  Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный
  IP-маршрутизация включена . . . . : нет
  WINS-прокси включен . . . . . . . : нет
  Порядок просмотра суффиксов DNS . : planet

Подключение по локальной сети - Ethernet адаптер:

  DNS-суффикс этого подключения . . :
  Описание  . . . . . . . . . . . . : Intel® PRO/1000 MT двухпортовый серверн
ый адаптер #2
  Физический адрес. . . . . . . . . : 00-30-48-27-7C-A1
  DHCP включен. . . . . . . . . . . : нет
  IP-адрес  . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.213
  Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
  Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
  DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 127.0.0.1
[/quote]


netdiag:
Цитата
Microsoft Windows [Версия 5.2.3790]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2003.

C:\Documents and Settings\Администратор>netdiag

.....................................

    Computer Name: ELBRUS
    DNS Host Name: elbrus.planet
    System info : Windows 2000 Server (Build 3790)
    Processor : x86 Family 15 Model 2 Stepping 7, GenuineIntel
    List of installed hotfixes :
        KB819696
        KB823182
        KB823353
        KB823559
        KB823980
        KB824105
        KB824141
        KB825119
        KB828035
        KB828741
        KB831464
        KB832894
        KB833407
        KB835732
        KB837001
        KB837009
        KB839643
        KB839645
        KB840315
        KB840374
        KB867801
        Q147222
        Q828026


Netcard queries test . . . . . . . : Passed
    GetStats failed for '¦Ё ьющ ярЁрыыхы№эvщ яюЁЄ'. [ERROR_NOT_SUPPORTED]
    [WARNING] The net card '¦шэшяюЁЄ WAN (TхЄхтющ ьюэшЄюЁ) - ¦шэшяюЁЄ яырэшЁют•ш
ър яръхЄют' may not be working because it has not received any packets.
    [WARNING] The net card '¦шэшяюЁЄ WAN (IP) - ¦шэшяюЁЄ яырэшЁют•шър яръхЄют' m
ay not be working because it has not received any packets.
    [WARNING] The net card '¦шэшяюЁЄ WAN (PPTP)' may not be working because it h
as not received any packets.
    [WARNING] The net card '¦шэшяюЁЄ WAN (PPPoE)' may not be working because it
has not received any packets.
    [WARNING] The net card '¦шэшяюЁЄ WAN (TхЄхтющ ьюэшЄюЁ)' may not be working b
ecause it has not received any packets.
    [WARNING] The net card '¦шэшяюЁЄ WAN (IP)' may not be working because it has
not received any packets.
    GetStats failed for '¦шэшяюЁЄ WAN (L2TP)'. [ERROR_NOT_SUPPORTED]



Per interface results:

    Adapter : ¦юфъы¦ўхэшх яю ыюъры№эющ ёхЄш

        Netcard queries test . . . : Passed

        Host Name. . . . . . . . . : elbrus
        IP Address . . . . . . . . : 192.168.1.213
        Subnet Mask. . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway. . . . . . : 192.168.1.1
        Dns Servers. . . . . . . . : 127.0.0.1


        AutoConfiguration results. . . . . . : Passed

        Default gateway test . . . : Passed

        NetBT name test. . . . . . : Passed
        [WARNING] At least one of the <00> 'WorkStation Service', <03> 'Messenge
r Service', <20> 'WINS' names is missing.
            No remote names have been found.

        WINS service test. . . . . : Skipped
            There are no WINS servers configured for this interface.


Global results:


Domain membership test . . . . . . : Passed


NetBT transports test. . . . . . . : Passed
    List of NetBt transports currently configured:
        NetBT_Tcpip_{A2A4BEB9-9E5D-42AF-A5F4-4C5164A1BFE5}
    1 NetBt transport currently configured.


Autonet address test . . . . . . . : Passed


IP loopback ping test. . . . . . . : Passed


Default gateway test . . . . . . . : Passed


NetBT name test. . . . . . . . . . : Passed
    [WARNING] You don't have a single interface with the <00> 'WorkStation Servi
ce', <03> 'Messenger Service', <20> 'WINS' names defined.


Winsock test . . . . . . . . . . . : Passed


DNS test . . . . . . . . . . . . . : Failed
          [WARNING] Cannot find a primary authoritative DNS server for the name
            'elbrus.planet.'. [RCODE_SERVER_FAILURE]
            The name 'elbrus.planet.' may not be registered in DNS.
    [WARNING] The DNS entries for this DC are not registered correctly on DNS se
rver '127.0.0.1'. Please wait for 30 minutes for DNS server replication.
    [FATAL] No DNS servers have the DNS records for this DC registered.


Redir and Browser test . . . . . . : Passed
    List of NetBt transports currently bound to the Redir
        NetBT_Tcpip_{A2A4BEB9-9E5D-42AF-A5F4-4C5164A1BFE5}
    The redir is bound to 1 NetBt transport.

    List of NetBt transports currently bound to the browser
        NetBT_Tcpip_{A2A4BEB9-9E5D-42AF-A5F4-4C5164A1BFE5}
    The browser is bound to 1 NetBt transport.


DC discovery test. . . . . . . . . : Passed


DC list test . . . . . . . . . . . : Passed


Trust relationship test. . . . . . : Skipped


Kerberos test. . . . . . . . . . . : Passed


LDAP test. . . . . . . . . . . . . : Passed


Bindings test. . . . . . . . . . . : Passed


WAN configuration test . . . . . . : Skipped
    No active remote access connections.


Modem diagnostics test . . . . . . : Passed

IP Security test . . . . . . . . . : Skipped

    Note: run "netsh ipsec dynamic show /?" for more detailed information


The command completed successfully

C:\Documents and Settings\Администратор>
[/quote]


dcdiag:
Цитата
Microsoft Windows [Версия 5.2.3790]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2003.

C:\Documents and Settings\Администратор>dcdiag

Domain Controller Diagnosis

Performing initial setup:
  Done gathering initial info.

Doing initial required tests

  Testing server: Default-First-Site\ELBRUS
      Starting test: Connectivity
        ......................... ELBRUS passed test Connectivity

Doing primary tests

  Testing server: Default-First-Site\ELBRUS
      Starting test: Replications
        ......................... ELBRUS passed test Replications
      Starting test: NCSecDesc
        ......................... ELBRUS passed test NCSecDesc
      Starting test: NetLogons
        ......................... ELBRUS passed test NetLogons
      Starting test: Advertising
        ......................... ELBRUS passed test Advertising
      Starting test: KnowsOfRoleHolders
        ......................... ELBRUS passed test KnowsOfRoleHolders
      Starting test: RidManager
        ......................... ELBRUS passed test RidManager
      Starting test: MachineAccount
        ......................... ELBRUS passed test MachineAccount
      Starting test: Services
            NtFrs Service is stopped on [ELBRUS]
        ......................... ELBRUS failed test Services
      Starting test: ObjectsReplicated
        ......................... ELBRUS passed test ObjectsReplicated
      Starting test: frssysvol
        ......................... ELBRUS passed test frssysvol
      Starting test: frsevent
        ......................... ELBRUS passed test frsevent
      Starting test: kccevent
        ......................... ELBRUS passed test kccevent
      Starting test: systemlog
        ......................... ELBRUS passed test systemlog
      Starting test: VerifyReferences
        ......................... ELBRUS passed test VerifyReferences

  Running partition tests on : TAPI3Directory
      Starting test: CrossRefValidation
        ......................... TAPI3Directory passed test CrossRefValidation

      Starting test: CheckSDRefDom
        ......................... TAPI3Directory passed test CheckSDRefDom

  Running partition tests on : ForestDnsZones
      Starting test: CrossRefValidation
        ......................... ForestDnsZones passed test CrossRefValidation

      Starting test: CheckSDRefDom
        ......................... ForestDnsZones passed test CheckSDRefDom

  Running partition tests on : DomainDnsZones
      Starting test: CrossRefValidation
        ......................... DomainDnsZones passed test CrossRefValidation

      Starting test: CheckSDRefDom
        ......................... DomainDnsZones passed test CheckSDRefDom

  Running partition tests on : Schema
      Starting test: CrossRefValidation
        ......................... Schema passed test CrossRefValidation
      Starting test: CheckSDRefDom
        ......................... Schema passed test CheckSDRefDom

  Running partition tests on : Configuration
      Starting test: CrossRefValidation
        ......................... Configuration passed test CrossRefValidation
      Starting test: CheckSDRefDom
        ......................... Configuration passed test CheckSDRefDom

  Running partition tests on : planet
      Starting test: CrossRefValidation
        ......................... planet passed test CrossRefValidation
      Starting test: CheckSDRefDom
        ......................... planet passed test CheckSDRefDom

  Running enterprise tests on : planet
      Starting test: Intersite
        ......................... planet passed test Intersite
      Starting test: FsmoCheck
        ......................... planet passed test FsmoCheck

C:\Documents and Settings\Администратор>
[/quote]



вот...
Новый участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 28 июл 2004, 17:50

Сообщение spavlov@softmart.ru » 10 авг 2004, 18:50

сетевая карта на серваке: intel pro 1000/mt , сеть 100 Мб/с

Администратор
Сообщения: 3444
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 13:36
Откуда: Москва

Сообщение domovoy » 11 авг 2004, 01:40

А ты говоришь вроде все работает :blink:
1. Ошибка Single name в имени домена, прочитать тут на всякий случай Сведения о настройке Windows 2000 для доменов с DNS-именем, состоящим из одной метки У тебя сервер 2003 он умеет переименовывать домен, так что прочесть инструкцию как это делать и переименовать в нормальное имя. Это первое.

Далее обратить внимание и исправить
Цитата
    [WARNING] You don't have a single interface with the <00> 'WorkStation Servi
ce', <03> 'Messenger Service', <20> 'WINS' names defined.
[/quote]

исходя из
Цитата
Описание  . . . . . . . . . . . . : Intel® PRO/1000 MT двухпортовый серверный адаптер #2
[/quote]

Вопрос у тебя на сервере 2 интерфейса сетевых, если да то второй просто не сконфигурен (запущен) или отключен в устройствах ?

Ну и далее соответственно
Цитата
DNS test . . . . . . . . . . . . . : Failed
          [WARNING] Cannot find a primary authoritative DNS server for the name
            'elbrus.planet.'. [RCODE_SERVER_FAILURE]
            The name 'elbrus.planet.' may not be registered in DNS.
    [WARNING] The DNS entries for this DC are not registered correctly on DNS se
rver '127.0.0.1'. Please wait for 30 minutes for DNS server replication.
    [FATAL] No DNS servers have the DNS records for this DC registered.
[/quote]

ИМХо тянется заодно из Single Name домена, но для правильности укажи как ДНС сервер в конфигурации TCP/IP вместо '127.0.0.1' адрес самого контролера домена то есть 192.168.1.213 как я понимаю

Идем далее
Цитата
      Starting test: Services
            NtFrs Service is stopped on [ELBRUS]
        ......................... ELBRUS failed test Services
[/quote]

соответственно смотрим почему сервис в стопе

В Win2000/2003 вся сетевая работа завязана на ДНС сервере в том числе и работа клиентов с сервером если есть проблемы с ДНС они начинают вылезать в последствии везде.

Дайка еще на всякий случай ipconfig /all с любой клиентской машины будем копать далее так сказать.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.

Новый участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 28 июл 2004, 17:50

Сообщение spavlov@softmart.ru » 11 авг 2004, 12:19

Цитата
Ошибка Single name в имени домена, прочитать тут на всякий случай Сведения о настройке Windows 2000 для доменов с DNS-именем, состоящим из одной метки
[/quote]


прочитал, нужно добавить два ключа в реест на членахдомена:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters
параметру AllowSingleLabelDnsDomain (REG_DWORD) присвоить значение 0x1
и
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DnsCache\Parameters
параметру UpdateTopLevelDomainZones (REG_DWORD) необходимо присвоить значение 0x1

а на контролере домена (2003)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\DNSClient
параметру UpdateTopLevelDomainZones (REG_DWORD) необходимо присвоить значение 0x1

Вопрос а нужно прописывать если на контроллере если он единственный?

Правильно я все понял?

Цитата
У тебя сервер 2003 он умеет переименовывать домен, так что прочесть инструкцию как это делать и переименовать в нормальное имя. Это первое.

[/quote]


нашел статью http://www.networkdoc.ru/trainers2000/p ... cle10.html
Но это о переменовании контроллера домена, а не самого домена..
у меня же домен хххх. не могу же я его переменовать в хххх.ru или в yyyy.ru

ведь так?


Цитата
Вопрос у тебя на сервере 2 интерфейса сетевых, если да то второй просто не сконфигурен (запущен) или отключен в устройствах ?

[/quote]


Да один интерфейс отключен..

Цитата
ИМХо тянется заодно из Single Name домена, но для правильности укажи как ДНС сервер в конфигурации TCP/IP вместо '127.0.0.1' адрес самого контролера домена то есть 192.168.1.213 как я понимаю
[/quote]


сделал.

Цитата
Идем далее

Цитата 
      Starting test: Services
            NtFrs Service is stopped on [ELBRUS]
        ......................... ELBRUS failed test Services


соответственно смотрим почему сервис в стопе
[/quote]


сервиса такого не нашел .... :(

с локальной машины:

Цитата
        Имя компьютера  . . . . . . . . . : test
        Основной DNS-суффикс  . . . . . . :
        Тип узла. . . . . . . . . . . . . : широковещательный
        IP-маршрутизация включена . . . . : нет
        WINS-прокси включен . . . . . . . : нет

локальная сеть - Ethernet адаптер:

        DNS-суффикс этого подключения . . :
        Описание  . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethe
rnet NIC #2
        Физический адрес. . . . . . . . . : 4C-00-10-3A-E3-32
        Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
        IP-адрес  . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
        Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        IP-адрес  . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.119
        Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
        DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 192.168.1.213
                                            195.14.50.1

C:\Documents and Settings\spavlov.PLANET.000>
[/quote]


второй айпи использовался для настройки шлюза..
Администратор
Сообщения: 3444
Зарегистрирован: 19 дек 2003, 13:36
Откуда: Москва

Сообщение domovoy » 11 авг 2004, 12:56

Цитата
нашел статью http://www.networkdoc.ru/trainers2000/p ... cle10.html
Но это о переменовании контроллера домена, а не самого домена..
у меня же домен хххх. не могу же я его переменовать в хххх.ru или в yyyy.ru
[/quote]

Внимательно читай статью
Код
Инструмент для переименования доменов Windows Server 2003 называется RENDOM и находится в папке Valueadd\Msft\Mgmt\Domren на компакт-диске с дистрибутивом Windows Server 2003.
[/code]


NtFrs - это репликация смотри по логам на сервере нет ошибок связанных с этим или SYSVOL

Цитата
        DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 192.168.1.213
                                            195.14.50.1
[/quote]

Что за второй ДНС на клиентах в роли ДНС указывается ТОЛЬКО контролер домена, если нужно разрешение внешних имен то в ДНС контролера настраивается форвардинг, убирай это от туда.
Цитата
        IP-адрес  . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
        Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        IP-адрес  . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.119
        Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255
[/quote]

У тебя машина одновременно в двух подсетях ? то есть одному интерфейсу присвоены адреса из обеих подсетей ?
Ну а роутинг растроен на дефолтовом шлюзе между подсетями ?
Попробуй ка убрать вторую подсеть из конфигурации клиента, перегрузиться и провести подключение Outlook к Exchange
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.

Новый участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 28 июл 2004, 17:50

Сообщение spavlov@softmart.ru » 11 авг 2004, 13:34

вопросик:
rendom: выдет следующее:
Цитата
C:\>rendom /list
The Behavior version of the Forest is 0 it must be 2 or greater to perform a dom
ain rename: Сервер не склонен обработать запрос. :8245
[/quote]


что это может быть?

в принципе я нашел как это делается: с помощью команд list,prepare,upload
След.

Вернуться в Почтовые серверы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 28