Некоторые проблемы с Word'ом у пользователей при п

[domovoy]

Дрын
Так как системы разные дело может быть и в драйвере принтера, но всетаки посмотри как прописано проставление номаров страниц в документе, а дальше посмотрим в понедельник.

[Дрын Профиль]

Все, товарищи, спасибо за советы, решение проблемы нашел. Не в ворде, а как обычно, руки+невнимательность+стечение обстоятельств. До определенного времени офис на компьютеры ставился макросом, т.е. вместе с офисом инсталлировалась группа программ, включая SP1. После краха винта дистрибутив с макросом был утерян, и в итоге на 2 машины с вин2000 был поставлен просто офис2000. После установки SP1, ну и по рекомендациям SP3 все заработало. Спасибо всем. Воспрос снят. Но есть другой и тоже с вордом:
в домене множество машин с НТ4 и вин2000, на всех машинах стоит офис2000. Для работы сотрудники используют шаблоны документов лежащие на сетевом ресурсе. Ситуация: сотрудник с НТ4 открывает документ на шаблоне1, работает, чуть позже сотрудник на вин2000 открывает документ на этом же шаблоне - ему выдается предупреждение, что документ поврежден, с предложением восстановить, но в итоге ворд виснет, пока через менеджер задач не снимешь. Если отключить пользователя с НТ4 от шаблона принудительно, то пользователь с вин2000 успешно работает с этим шаблоном, да и все другие подключившиеся позднее тоже. Т.е. подобной ругани ворд больше ни у кого не выдает. В чем может быть проблема?

[domovoy]

Дрын
Шаблон на сервере лежит как Read Only ?
Как ты подключал шаблоны в Офис пользователям ?

[Дрын Профиль]

Шаблоны - Read Only, подключаются установками в ворде - "Расположение"->"общие шаблоны"->реальное сетевое расположение шаблонов

[domovoy]

Дрын
Попробуй подцеплять шаблоны, просто забросит в папку с шаблонами (локальную в профиле) ярлык на сетевую папку с шаблонами. Так проще, тем более ярлык и его обновление можно легко производить через сеть не вставая с места руками или при помощи скрипта.
Посмотри после подключения шаблона с NT4 и с w2k на сервере как открыт это файл (открытые файлы) ?

[Дрын Профиль]

Ну если их подцепить таким макаром, то они представлены в мастере создания документов офиса очень неявно. Каждый шаблон (группа шаблонов) лежит в отдельной папке на сетевом ресурсе, папка отражает проектируемый обьект и ее название при существующем ныне подключении шаблонов дает полную информацию о группе шаблонов. При предложенном тобой методе - они отображаются просто именами файлов причем все сразу, без разделения на обьекты (папки), что не для всех юзеров может оказатся понятным.
А вот второй совет исполнить пока не могу, т.к. это событие из неисправностей 3-го рода, то оно есть, то его нет . Придется ждать несчастливого стечения обстоятельств. Хотя как вариант придется подумать об установке SP3 на все машины.

[domovoy]

Дрын
Почему не явно, при подключении через ярлык, офис создает в выборе шаблонов закладку с именем ярлыка (обозвать можно по любому) и пам показывает лежащие в папке шаблоны, единственное что если там есть подпапки то он не делает для них отдельную закладку, а показывает все в одном списке.
Вот кстати у тебя в как подключены шаблоны как общие шаблоны или шаблоны пользователя ? соответственно на NT4 и на w2k ?